正常联络的号码，因“通信频繁”10天之内被两次限制，这是为啥

泉源：北京晚报做钢材生意的刘先生，最近遇到了烦心事儿。10天前用来谈业务的电信手机号因为“通信频繁”被限制通信7天，而就在恢复通信两天之后，这个号码又因为同样的原因再次被限制通信，现在刘先生的这个号码仍处在被限制状态。

造成这个情况的原因是什么呢？图文无关 资料图 摄：甘南刘先生告诉记者，这个号码是2016年管理的，随后就成为了自己谈生意与所有银行卡的关联号码，是他事情的焦点。刘先生说，这个号码主要用作联系生意同伴、吸收银行的验证短信使用，天天往来的电话不凌驾30个，通话时间也多在上午。

10天前刘先生照例给生意同伴打电话，可是电话却打不出去了。起先他以为号码欠费，可是充过话费之后，电话依然无法拨出。随后他拨打了电信的客服，竟然得知自己的号码因为“通信频繁”，被限制通信7天。

这7天内除了上网正常，电话、短信都不能使用。刘先生并不接受客服给出的解释。他说，自己天天的电话确实多，但都是正规的生意电话，并没有涉嫌电信诈骗等。

随后他拿着自己近半年的通信清单来到电信营业厅，希望将限制通信打消，可是事情人员告诉刘先生，可以将他的情况上报，两三天之内会有效果。在营业厅询问情况时，刘先生发现有不少电信的用户跟自己有着相同的遭遇。“他们大多都是快递员、外卖员、做物流生意的人，天天都要频繁打电话。

”这些人在得知不能连忙打消后，爽性重新办了一个号。可是刘先生并不能这么“洒脱”，因为这个号码关联了许多重要的人和信息。

记者得知，这个号码被限制后，虽然许多生意上的同伴依旧可以取得联系，可是银行卡小我私家的信息却要重新修改。“最重要的是，有些客户得知我的电话被限制了，还以为我犯罪了。

”刘先生希望电信可以给他一个明确的回复。经由搜索，全国规模内有不少电信用户都泛起刘先生的遭遇。

记者发现当事人中包罗了物流、工程承包、房产中介、外卖等行业，大部门从业者天天都有大量的电话打进或是打出，而电信给出的原因则是“通信频繁”或是“涉嫌骚扰他人”，但却拿不出证据。记者随后致电了电信客服，客服人员表现刘先生的号码确实处在“限制通信”状态，其原因为“通信异常”。“限制通信不行能马上排除。

他可以通过客服或者营业厅上交申请，电信的审查部门会在两至三天之内给客户回复。”。

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