云开平台app官方|常州等地连锁“新鸿书院”谋划难题被关停！总部回应：想退钱只能分期付款

克日，常州武进区的多名消费者向江苏新闻广播反映称：全国连锁的少儿培训机构“新鸿书院”在常州关停了两家门店后，消费者与商家因退费问题发生纠纷。据相识，该培训机构在省内甚至全国有多家门店，那么，此次关停门店的原因是什么？又是否会波及到其它都会呢？记者就此展开了观察。常州两家门店突然关停，三种解决方案遭主顾拒绝新鸿书院常州举世港分店克日关停陈女士告诉记者，维权群中有390多名家长，都希望商家能够给个说法。

陈女士说：“其时是一次性付了两万多，只上了19节课，相当于另有1万9千多的课还没上，突然前两天通知关门了，它在常州有3个校区，可是有两个校区关门了”。商家给出三个解决方案：一是一次性退还剩余学费的60%，二是调整至其他门店，三是复工后分6个月退还全部剩余用度。这些方案被绝大多数的家长拒绝了，他们表现已无信任可言：“我们现在都很不信任他们，他们说关门就关门，也没有任何人通知，都是此外家长来跟我们讲的。

我们就是想让他们尽快一次性把钱退给我们”。南京苏州门店谋划正常，无锡分店也有关门停业可能据相识，该培训机构在全国共有30多家门店，其中，江苏有11家。那么，此次关停风浪是否波及其它门店呢？记者今天下午走访了新鸿书院南京吾悦广场分店看到，门店处于开门状态，不外没有恢复教学，只有一名事情人员在现场接待咨询。该机构南京卖力人表现，南京5家门店谋划无异常，正在做好复课的各项准备：“谋划问题可以不用担忧，因为南京我们有5家校区，我们不行能出什么大问题。

南京各校区都是正常的，只不外我们在等政府通知什么时候可以复课，才气上课”。新鸿书院南京分院公布通告表现谋划正常此外，该机构苏州卖力人也回应称，正常营业。不外，该机构无锡卖力人则表现，由于几个月来疫情对教育机构的打击，无锡分店存在停业关门的可能：“主要是因为疫情，线下门店受到了打击，无锡的店是有关门的可能的。

现在是还没有接到停业通知，如果有的话，上海总部会派人已往的，应该是和常州门店一样的退费方法。”受疫情影响谋划状况不佳，正筹措资金挺过难关就该问题，新鸿书院总部行政司理郁为元表现，此次关停部门门店的主要原因是受疫情影响，调整一些谋划状况不太好的门店，除了常州两家门店之外，上海也关停了一家：“谋划情况不太理想，主要是加上疫情对我们有好几个月的收入就是零。

其它暂时不会影响到，现在现在我们计划就是常州，公司还是有计划把剩余的店都好好维持下去的”。郁为元表现，他们正努力筹措资金，希望能挺过这个难关。对于分6个月退还消费者剩余用度，之所以提出这样的方案，公司实属无奈：“快要4个月时间我们是0收入，现金流泛起问题，我们没有选择闭店直接跑路，而是选择愿意跟学生协商，退还剩余所有学费，可是我们一次性拿不出来，做一个分期计划，我小我私家以为还是一个很是卖力任的做法”。

我苏特报记者 陈军、梁振华泉源：江苏新闻广播。

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